Soporte Técnico
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- ¿Qué teléfonos son compatibles con Marketmaker Mobile?
Vea la lista de teléfonos compatibles aquí.
- ¿Puedo operar con Marketmaker Mobile desde mi BlackBerry o PDA?
Algunos de estos dispositivos ya son compatibles con Marketmaker móvil.
- ¿Qué ocurre si en algún momento pierdo la cobertura en el teléfono?
El programa detectará que su teléfono móvil ha perdido la señal y mostrará una pantalla de estatus de conexión. En cuanto la señal vuelva, Marketmaker Mobile intentará volver a conectarse automáticamente.
- ¿Y si pierdo la conexión mientras estoy haciendo una operación?
Al igual que con la plataforma original para PC de Marketmaker®, si se interrumpe la conexión es posible que la operación que estaba haciendo no se efectúe. Si la orden es transmitida correctamente a CMC Markets, su teléfono le mostrará la ventana de estatus de orden ejecutada en cuanto vuelva a tener conexión. En caso contrario, se seguirá mostrando la ventana de operaciones para que usted pueda volver a intentar abrir o cerrar su posición. Para consultar el estado de sus órdenes, consulte la pestaña "Todas las órdenes" en su dispositivo.
- ¿Es caro operar con Marketmaker Mobile?
No hay ningún coste adicional para operar con Marketmaker:Mobile; lo único que tendrá que pagar es el coste de conexión que tenga contratado con su operador de telefonía móvil.
En nuestras pruebas preliminares del programa observamos que el uso medio de GPRS era de 150 kilobytes por hora. Esta cifra puede variar dependiendo de su forma de operar y de la volatilidad del mercado.
- ¿Es seguro operar con Marketmaker Mobile?
Marketmaker:Mobile utiliza tecnologías de encriptación para asegurar que los datos se transmiten con seguridad en cualquier red de telefonía móvil.
