CMC Markets - CFD/FX Helpdesk

Para ejecutar Marketmaker® en Vista, por favor siga estas instrucciones:

1. Descargue el software de Marketmaker desde el link indicado para ello
2. Antes de ejecutar el software descargado, de nombre "MM5_es_Installer", haga clic con el botón derecho y vaya a propiedades.
3. En propiedades, seleccionar la pestaña compatibilidad y ahí en el modo de compatibilidad tiene que seleccionar windows XP.
4. Verá que en la parte inferior se abre un tick con la opción "Administrador". Señálelo.
5. Una vez hecho lo indicado, puede proceder a descargar MM con normalidad.

Sí. Si usted utiliza un ordenador distinto, necesitará descargar e instalar el archivo de nuestra página web. Una vez la instalación se haya completado, regístrese como siempre y acceda a su configuración y parametrización previa.

Dependiendo de su conexión de Internet, estimamos que tardará entre 5 y 15 minutos si usted tiene banda ancha y entre 45 y 60 minutos si usted tiene un módem de 56k. El archivo tiene aproximadamente un tamaño de 21MB.

Marketmaker® se ejecuta sin problemas en Windows  2000/XP (Home y Professional). No funciona en Windows 95/98/ME.

Sí. Instalar el último Service Pack/Parches de cualquier versión de Windows es recomendable, ya que le solucionará problemas y hará que Windows funcione de forma más segura.

Si usted recibe un mensaje que le pone “Acceso fallido. Usuario no autorizado”, salga de la pantalla de conexión y reinicie Marketmaker®. Asegúrese de estar escribiendo su código de usuario, nombre de usuario y contraseña correctamente. Si persiste el problema, póngase en contacto con nosotros.

Marketmaker® no se verá afectado por ningún software corporativo o personal del firewall que usted tenga que utilizar, pues utilizará el puerto 80 como el resto del tráfico estándar de la Web. Marketmaker® puede también utilizar el puerto 1057 pero usted necesitará abrir este puerto manualmente ya que por defecto en su firewall permanece cerrado.

Si usted está usando algún software personal del firewall en su PC, usted deberá dar permiso a dos programas (iiAppStart.exe e iiDownloader.exe), para tener acceso a Internet.

Sí. Pida que su administrador de red le diga el tipo de servidor proxy que usted tiene (SOCKS5, SOCKS4 o HTTP), la dirección IP, el número de acceso y el nombre de usuario y, si se require, una contraseña del servidor proxy. Si el administrador de su red tiene cualquier pregunta puede ponerse en contacto con nosotros.

Es debido a la cantidad de memoria (RAM) instalada en su ordenador. Lo ideal sería un ordenador con 512 MB de RAM.

Haga clic derecho en el icono del Escritorio y seleccione Propiedades en el menú.

Haga clic en la pestaña Compatibilidad.

Aplique la nueva configuración (Windows XP (Service Pack 2)) y cierre el cuadro.

Usted puede fijar su pantalla a 800x600 o a 1024x768. Con la opción más alta podrá ver más ventanas abiertas. Con una resolución de 640x480 usted se verá muy limitado a la hora de usar Marketmaker®.

No, pero, si hay interés por parte de nuestros clientes, no descartamos desarrollar una versión de Marketmaker® para Macintosh y Linux.

El elemento fundamental para poder instalar nuestro programa es la cantidad de memoria (RAM) instalada en su ordenador. Para que funcione Marketmaker®, su PC debe tener por lo menos 256MB de RAM instalado, preferiblemente más. El sistema funcionará en un PC con 128MB de RAM pero lo hará con dificultad y lentitud. Lo ideal sería un ordenador con 512 MB de RAM.

Si desea saber más, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Marketmaker® el funcionará en un módem de marcado manual estándar de 56Kb pero funcionará mucho mejor en conexiones de Internet con un ancho de banda más alto (512Kb/s o 1MB/s).

No, esta opción de exportar precios desde Marketmaker® a una aplicación externa no está disponible.

Si. Póngase en contacto con nosotros para dar de alta subcuentas asociadas a su cuenta.

Si, puede leer noticias sobre el instrumento que usted desee pulsando con el botón derecho en el instrumento y seleccionando el apartado "Noticias relacionadas".

Una orden encadenada es una combinación de dos órdenes que permite a aquellos que no pueden monitorizar el mercado de manera continua, sacar partido de ciertos movimientos del mercado, protegiendo a su vez dichas posiciones desde un primer momento.

Una orden OCO (las siglas en inglés corresponden a “one cancels the other”, “una cancela la otra”) presenta una serie de ventajas si quiere entrar y salir de un valor sin tener que estar continuamente observando el mercado. Es la combinación de una orden limitada y una orden stop y se puede usar para obtener un beneficio si el mercado se mueve a su favor o para limitar las pérdidas si el mercado se mueve en su contra.

Pueden estar almacenados en su filtro de Spam o en la carpeta de correo no deseado. Cerciórese de que ha admitido en su filtro el acceso de CMC Markets a su bandeja de entrada.