Reembolsos/Ingresos a su cuenta
Para solicitar reembolsos de fondos, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente, vía email en la dirección clientes@cmcmarkets.es, por teléfono en el 91 114 0703, o a través de la herramienta de chat de nuestra plataforma Marketmaker.
En ocasiones puede ser necesario que le contactemos para requerir más información antes de confirmar el pago. Con el fin de evitar cualquier tipo de hurto o fraude en la identidad de nuestros clientes, operamos una política de "reenviar a la fuente", lo cual significa que cuando solicite un reembolso, lo enviaremos a las tarjetas y cuentas que hayan sido usadas para realizar ingresos en su cuenta. En los casos en los que haya usado tarjetas y transferencia bancaria, las tarjetas tendrán prioridad en el momento del reembolso. Por favor tenga en cuenta que los reembolso a tarjetas se demoran de 3 a 5 días hábiles para ser acreditados en su cuenta.
